POLÍTICA DE PRIVACIDAD – KFOOD MARKET SpA
1. Identificación del responsable
La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de datos personales realizado por KFood Market SpA, RUT 77.719.594-8, con domicilio en Loreto 341, comuna de Recoleta, Región Metropolitana, Chile (en adelante, la “Empresa”).
Correo de contacto: jungkook@kfoodstore.cl
Teléfono: +56 9 3957 4775
2. Marco legal
El tratamiento de datos personales se realiza conforme a:
- Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada
- Ley N° 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores
3. Datos personales recolectados
La Empresa podrá recolectar los siguientes datos:
Datos de identificación
- Nombre y apellido
- RUT
- Razón social (en caso de empresas)
Datos de contacto
- Correo electrónico
- Número telefónico
- Dirección de despacho
Datos comerciales
- Historial de compras
- Preferencias de productos
- Información de facturación
Datos técnicos
- Dirección IP
- Información del navegador
- Cookies (ver sección 10)
4. Finalidad del tratamiento
Los datos personales serán utilizados para:
Operación del negocio
- Procesar compras
- Gestionar despachos
- Emitir documentos tributarios
- Brindar atención al cliente
Seguridad y prevención
- Detectar fraudes
- Validar transacciones
Comunicaciones
- Envío de información sobre pedidos
- Respuesta a consultas
Marketing (cuando corresponda)
- Envío de promociones y ofertas
- Campañas comerciales
???? El usuario podrá optar por no recibir comunicaciones promocionales, conforme al artículo 28 B de la Ley N° 19.496.
5. Base de licitud del tratamiento
El tratamiento de datos se fundamenta en:
- La ejecución de una relación contractual
- El cumplimiento de obligaciones legales
- El consentimiento del titular, cuando corresponda
6. Comunicación de datos a terceros
La Empresa podrá compartir datos personales únicamente cuando sea necesario para:
Procesamiento de pagos
- Proveedores como MercadoPago, Transbank u otros
Logística y despacho
- Empresas de transporte y courier
Cumplimiento legal
- Autoridades administrativas o judiciales
En ningún caso los datos serán vendidos o comercializados.
7. Seguridad de la información
La Empresa adopta medidas de seguridad razonables para proteger los datos personales.
Sin embargo, el usuario reconoce que no existe un sistema completamente seguro en Internet.
8. Derechos del titular de los datos
El titular podrá ejercer en cualquier momento sus derechos de:
- Acceso
- Rectificación
- Cancelación
- Oposición (cuando corresponda)
Para ejercer estos derechos, deberá enviar una solicitud a:
???? jungkook@kfoodstore.cl
La Empresa responderá dentro de los plazos establecidos por la normativa vigente.
9. Conservación de los datos
Los datos personales serán conservados:
- Durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad del tratamiento
- Mientras exista una relación comercial
- Según obligaciones legales tributarias y comerciales
10. Uso de cookies
El Sitio utiliza cookies para:
- Mejorar la experiencia de navegación
- Analizar comportamiento del usuario
- Personalizar contenidos
El usuario puede configurar su navegador para rechazar cookies, lo que podría afectar el funcionamiento del Sitio.
11. Comunicaciones comerciales
La Empresa podrá enviar comunicaciones promocionales por:
- Correo electrónico
- Mensajería (ej. WhatsApp)
El usuario podrá solicitar la suspensión de estos envíos en cualquier momento.
12. Transferencias internacionales
Algunos proveedores tecnológicos pueden almacenar datos fuera de Chile.
La Empresa se asegura de que dichos proveedores cumplan estándares adecuados de protección de datos.
13. Modificaciones
La Empresa podrá modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento.
Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en el Sitio.
14. Contacto
Para consultas o solicitudes relacionadas con esta política:
